Industrieversicherer

Wir leisten IT-Unterstüztung für einen Industrieversicherer bei Aufbau und Betrieb einer Kundenplattform. Im Vordergrund steht neben der hohen Verfügbarkeit auch die Individualisierung:

• Aufbau, Betrieb und Pflege einer Kundenplattform
• Schulung und Anwender Support
• Umsetzung von Online Formularen und deren Anbindung an bestehende IT Systeme
• Pflege einer Newsletterplatform

Ergebnis

Durch den flexiblen Einsatz der Kundenplattform können inzwischen alle Kunden von einer schnelleren Bearbeitung der bestehenden Kundentickets profitieren. Des Weiteren stehen dem Kunden und Nichtkunden eine Vielzahl von Informationen für Recherchen und Risikoanalysen zur Verfügung.